Haben Sie versucht, sich mit Ihrem Mobilfunknetz zu verbinden, aber Ihre SIM-Karte funktioniert nicht? Oder haben Sie auf Ihrem iPhone eine bestimmte Fehlermeldung erhalten, die besagt: „Keine SIM-Karte installiert?“ Ein Gerät ohne funktionierende SIM-Karte ist nahezu nutzlos.
In diesem Artikel werden wir uns die häufigsten Probleme ansehen, die verhindern, dass Ihre SIM-Karte richtig funktioniert. Wir zeigen Ihnen alle Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie unternehmen müssen, damit Ihre SIM-Karte auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon funktioniert.
Grundlegende Fehlerbehebung
Die SIM-Karte ist ein Stück Plastik, das Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter wie T-Mobile erhalten. Ohne sie kann Ihr Handy weder telefonieren noch Daten senden und empfangen. Wenn Sie also eines dieser Probleme haben, sollten Sie Ihre SIM-Karte als wahrscheinlichen Schuldigen betrachten. Hier sind die ersten Schritte, die Sie unternehmen können, egal ob Sie ein iOS- oder ein Android-Gerät haben:
1. Entfernen Sie die SIM-Karte und setzen Sie sie erneut ein
Die SIM-Karte ist möglicherweise leicht verschoben und hat keinen Kontakt mit den internen Anschlüssen des Telefons. Dies passiert häufig, nachdem Sie Ihr Gerät fallen gelassen oder gegen etwas Hartes gestoßen haben.
Entfernen Sie die SIM-Karte und setzen Sie sie wieder in ihren Steckplatz ein. Abhängig von Ihrem Gerät müssen Sie möglicherweise eine Büroklammer verwenden, um es herauszubekommen.
2. Reinigen Sie die SIM-Karte und das SIM-Kartenfach
Sie sollten auch prüfen, ob sich im SIM-Kartensteckplatz Staub oder Schmutz befindet, da dies die Verbindung beeinträchtigen kann. Verwenden Sie eine Dose Druckluft, um in den Schlitz zu blasen und alle Ablagerungen zu entfernen. Sie können die Kontakte der SIM-Karte auch mit einem sauberen Stück Mikrofasertuch abwischen.
Denken Sie daran, Ihre Geräte regelmäßig zu reinigen, um zu verhindern, dass Staub Ihre Hardware beschädigt.
3. Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn Ihr Mobiltelefon die SIM-Karte aus irgendeinem Grund nicht erkennt, kann ein Neustart das Problem möglicherweise beheben. Viele Prozesse laufen im Hintergrund, egal ob es sich um ein iPhone oder ein Samsung Galaxy handelt. Mit der Zeit können sie anfangen, sich gegenseitig zu stören oder die Hardware zu stark zu belasten.
4. Aktualisieren Sie Ihr Gerät
Wenn Ihre iOS- oder Android-Version veraltet ist, treten möglicherweise SIM-Karten-bezogene Fehler auf. Verbinden Sie Ihr Gerät mit einem Wi-Fi-Netzwerk und prüfen Sie, ob ein Systemupdate verfügbar ist.
Auf beiden Geräten sollten Sie eine Benachrichtigung oder ein Popup-Fenster sehen, wenn wichtige Updates anstehen. Klicken Sie darauf und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihr Telefon über ausreichend Akkuleistung verfügt, da Systemaktualisierungen eine Weile dauern können.
5. Flugzeugmodus ein-/ausschalten
Verschiedene Störungen, die fast unmöglich zu erkennen sind, können Ihr Telefon daran hindern, sich mit dem drahtlosen Netzwerk Ihres Mobilfunkanbieters zu verbinden. Das Ein- und Ausschalten des Flugmodus kann diese Störungen beheben.
Unter iOS:
1. Streichen Sie auf dem Display Ihres iPhones von oben links nach unten, um das Menü aufzurufen, und klicken Sie auf Flugzeug-Modus Symbol. Dadurch wird der Flugmodus aktiviert.
2. Warten Sie einige Sekunden, bis das Gerät die neue Einstellung konfiguriert hat, und tippen Sie dann auf Flugzeug-Modus erneut, um es auszuschalten.
Auf Android:
1. Streichen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten und scrollen Sie durch das Menü, bis Sie das Flugzeugsymbol finden. Klicke auf Flugmodus / Flugzeug-Modus.
2. Warten Sie einige Sekunden, bevor Sie erneut auf die Flugmodus-Taste tippen, um sie auszuschalten.
6. Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät
Um Probleme mit der SIM-Karte selbst auszuschließen, versuchen Sie, sie in ein anderes Telefon einzulegen. Wenn es immer noch nicht funktioniert, überprüfen Sie die grundlegenden Schritte 7 und 8 zur Fehlerbehebung.
7. Wenden Sie sich an den technischen Support
Wenn Sie kürzlich Ihren Dienstanbieter oder Ihr Gerät gewechselt haben, treten möglicherweise verschiedene Probleme mit Ihrer SIM-Karte oder Ihrem Telefon auf. Wenden Sie sich in diesem Fall am einfachsten an Ihren Dienstanbieter oder Gerätehersteller, um professionelle Hilfe zu erhalten, da Sie sonst Ihr Gerät beschädigen könnten.
8. Ist die SIM-Karte aktiv?
Dies bezieht sich auf Schritt 7 dieser grundlegenden Anleitung zur Fehlerbehebung. Wenn Sie mit Ihrem Netzbetreiber sprechen, fragen Sie, ob die SIM-Karte aktiviert oder korrekt registriert wurde. Sie sind die einzigen, die das für dich regeln können.
Erweiterte Fehlerbehebung
Wenn die obigen Schritte Ihr „Keine SIM“-Problem nicht behoben haben, ist es an der Zeit, ein paar etwas fortgeschrittenere Korrekturen auszuprobieren.
9. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn Ihr iOS- oder Android-Telefon nicht richtig konfiguriert wurde, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Manchmal kann ein netzwerkbezogener Fehler verhindern, dass Ihre SIM-Karte ordnungsgemäß funktioniert, daher sollte das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf ihre Standardeinstellungen das Problem lösen. Keine Sorge, diese „Zurücksetzen“-Option wird keine Ihrer Daten beschädigen oder systembezogene Änderungen vornehmen.
Unter iOS:
Navigieren Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und wählen Sie die aus Netzwerkeinstellungen zurücksetzen Option aus dem Menü.
Auf Android:
Gehe zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und klicken Sie auf die Einstellungen zurücksetzen Taste.
10. Aktualisieren Sie die Carrier-Einstellungen
Wenn Ihr Mobilfunkanbieter einige Änderungen an seinen Einstellungen vorgenommen hat, müssen Sie die Netzbetreibereinstellungen Ihres Telefons aktualisieren. Normalerweise sollte diese Art von Update automatisch ausgelöst werden, aber einige Störungen und Hintergrundprozesse könnten Sie dazu zwingen, das Update manuell durchzuführen.
Unabhängig davon, ob Sie ein iOS-Gerät oder ein Android-Telefon verwenden, müssen Sie zuerst eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen. Führen Sie anschließend für jedes Gerät die folgenden Schritte aus.
Unter iOS:
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Um und navigieren Sie zu den Informationen über Ihren Mobilfunkanbieter.
2. Warten Sie und Sie sollten ein Pop-up sehen, das Sie auffordert, Ihre Netzbetreibereinstellungen zu aktualisieren. Tippen Sie auf die Aktualisieren Taste.
Auf Android:
Das Aktualisieren der Netzbetreibereinstellungen kann kniffliger sein, ist aber normalerweise nicht erforderlich. Es hängt stark davon ab, welche Telefonmarke Sie haben und welche Android-Version Sie verwenden, aber alle Android-Telefone verarbeiten Träger-Updates automatisch, es sei denn, etwas geht schrecklich schief. Andernfalls müssten Sie Ihre Netzbetreibereinstellungen manuell konfigurieren, was wir nicht empfehlen. Wenn Sie immer noch vermuten, dass dies der Grund dafür ist, dass Ihre SIM-Karte nicht funktioniert, sollten Sie einen Werksreset versuchen.
11. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre SIM-Karte gut ist oder Sie sie getestet haben, indem Sie sie in ein anderes Gerät eingelegt haben, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihr Mobiltelefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stellen Sie zuvor sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, da während dieses Vorgangs alles gelöscht wird.
Unter iOS:
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein und tippen Sie auf die Zurücksetzen Möglichkeit. Sie landen auf derselben Menüseite, auf der Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
Ihr iOS-Gerät fordert Sie auf, Ihr Passwort einzugeben und zu bestätigen, dass Sie alles löschen möchten. Tippen Sie auf die Löschen Taste, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und Ihr iPhone wird mit den Werkseinstellungen neu gestartet.
Auf Android:
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen und tippen Sie auf Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen.
2. Im nächsten Bereich müssen Sie auf tippen Rückstelleinrichtung oder Zurücksetzen Schaltfläche, abhängig von Ihrem Android-Modell.
12. Holen Sie sich eine neue SIM-Karte
Wenn Sie Ihr Mobiltelefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben und Ihre SIM-Karte immer noch nicht funktioniert, sollten Sie die Karte ersetzen. An Ihrem Telefon ist wahrscheinlich nichts auszusetzen, also gehen Sie direkt zu Ihrem Mobilfunkanbieter und fordern Sie eine neue SIM-Karte an.