Stromausfall, eine lockere oder unterbrochene USB-Verbindung und Hardwareschäden können dazu führen, dass sich Ihr Fire TV-Gerät nicht einschalten lässt. Dieses Tutorial behandelt mehrere Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei einem Fire TV Stick, der sich nicht einschalten lässt.
Ein harter Neustart des Streaming-Sticks könnte das Problem beheben. Trennen Sie Ihren Fire TV Stick für 1–3 Minuten von der Stromquelle und stecken Sie ihn wieder ein. Wenn die Steckdose einen Netzschalter hat, stellen Sie sicher, dass er eingeschaltet ist. Wechseln Sie auch die Batterien der Fire Stick-Fernbedienung.
Probieren Sie die Fehlerbehebungen unten aus, wenn sich Ihr Amazon Fire TV Stick immer noch nicht einschalten lässt.
1. Verwenden Sie authentisches Fire TV Stick-Zubehör
Um Ihren Amazon Fire TV Stick mit Strom zu versorgen, benötigen Sie ein Netzteil mit mindestens fünf Volt (5 V) und einem Ampere (1 A) Ausgangsleistung. Das Streaming-Gerät lässt sich möglicherweise nicht einschalten, wenn es an einen USB-Adapter angeschlossen ist, der die Stromversorgungsanforderungen nicht erfüllt. Die Verwendung eines gefälschten USB-Kabels oder Netzkabels kann auch dazu führen, dass sich Ihr Fire TV Stick nicht einschalten lässt.
Versorgen Sie Ihren Firestick nicht über Ihren Fernseher mit Strom – die USB-Anschlüsse haben möglicherweise nicht genug Strom, um das Streaming-Gerät mit Strom zu versorgen. Schließen Sie stattdessen Ihren Fire TV Stick mit dem im Lieferumfang enthaltenen USB-Kabel und Netzteil direkt an eine Steckdose an. Stellen Sie außerdem sicher, dass das USB-Kabel fest in den Anschluss des Netzteils passt.
Wenn Sie das Netzteil und das Kabel Ihres Firesticks verlieren, kaufen Sie Original-Ersatzteile der Marke Amazon im Geschäft oder auf der Website von Amazon. Sie können auch einen USB-Adapter und ein Kabel eines Drittanbieters verwenden, um Ihren Fire TV Stick mit Strom zu versorgen. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Nennleistung des USB-Adapters mindestens 5 V/1 A beträgt.
2. Überprüfen Sie die HDMI-Verbindung Ihres Fernsehers
Ihr Fernseher kann Ihren Firestick möglicherweise nicht erkennen, wenn die HDMI-Verbindung locker ist. Stecken Sie Ihren Fire TV Stick in den HDMI-Anschluss Ihres Fernsehers und stellen Sie sicher, dass die Verbindung fest und fest sitzt.
Überprüfen Sie außerdem, ob die HDMI-Eingangsquelle Ihres Fernsehgeräts auf den richtigen Kanal eingestellt ist. Wenn Sie Ihren Fire TV Stick an HDMI 1 anschließen, vergewissern Sie sich, dass der Eingangskanal auf HDMI 1 eingestellt ist. Schalten Sie Ihren Fire TV Stick auf einen anderen HDMI-Anschluss an Ihrem Fernseher um, wenn das Problem weiterhin besteht.
Ihr Fire TV-Gerät zeigt möglicherweise auch keine Bilder an, wenn die HDMI-Anschlüsse Ihres Fernsehers defekt sind. Stecken Sie Ihren Firestick in eine Steckdose und verbinden Sie ihn mit einem anderen Fernseher. Wenn es aufleuchtet, sind wahrscheinlich die HDMI-Anschlüsse des vorherigen Fernsehers beschädigt.
Wenn der Firestick über einen HDMI-Hub oder -Splitter verbunden wird, schließen Sie den Streaming-Stick stattdessen direkt an den HDMI-Anschluss Ihres Fernsehers an. Wenden Sie sich an Ihren TV-Hersteller oder besuchen Sie eine TV-Reparaturwerkstatt/einen Techniker, wenn Ihr Fernseher kein HDMI-Gerät erkennt.
3. Kühlen Sie Ihren Fire TV Stick
Ihr Firestick bleibt möglicherweise auf einem schwarzen Bildschirm hängen oder schaltet sich nicht ein, wenn er zu heiß ist. Fire TV Stick-Geräte können überhitzen, wenn sie zu nah an Ihrem Fernseher oder anderen Wärme abgebenden Geräten stehen. Wenn Ihr Fire TV Stick ungewöhnlich heiß ist, trennen Sie das Netzteil und lassen Sie ihn einige Minuten abkühlen.
Das Anschließen Ihres Firesticks über einen HDMI-Adapter kann verhindern, dass er sich ständig aufheizt. Der HDMI-Adapter verlängert den Streaming-Stick von der Rückseite Ihres Fernsehers weg und reduziert seine Wärmeeinwirkung.
Im Lieferumfang aller Fire TV Stick-Modelle ist ein HDMI-Extender oder -Adapter enthalten. Wenn Sie den Extender nicht finden können, kaufen Sie auf der Amazon-Website einen Ersatz der Marke Amazon.
4. Starten Sie Ihren Fernseher neu oder setzen Sie ihn auf die Werkseinstellungen zurück
Starten Sie Ihren Fernseher neu, wenn sich Ihr Firestick-Gerät immer noch nicht einschalten lässt oder wenn es einen leeren Bildschirm anzeigt. Setzen Sie Ihren Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück, wenn das Problem weiterhin besteht. Schlagen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fernsehers nach, um zu erfahren, wie Sie ihn auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können.
Holen Sie sich technische Hilfe
Ihr Fire TV Stick lässt sich nicht einschalten, wenn sein Ladeanschluss locker, verschmutzt oder defekt ist. Verwenden Sie eine Pinzette oder Druckluft, um Schmutz zu entfernen, der im Micro-USB-Anschluss Ihres Firesticks steckt. Wenden Sie sich an den Amazon Device Support, wenn sich Ihr Firestick nach dem Ausprobieren dieser Lösungen zur Fehlerbehebung nicht einschalten lässt.