Erhalten Sie die Fehlermeldung „Etwas ist schief gelaufen“, während Sie versuchen, auf die Spotify-App auf Ihrem Windows-PC zuzugreifen? Wenn ja, ist Ihre App wahrscheinlich fehlerhaft oder die Konfiguration Ihres PCs hat Probleme. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme beheben können, damit Spotify wieder funktioniert.
Häufig führt ein kleiner App-Fehler dazu, dass Spotify den obigen Fehler anzeigt. Andere Gründe sind ein inkompatibles VPN, Probleme mit Cache-Dateien und Probleme mit der Netzwerkkonfiguration.
Starten Sie Spotify auf Ihrem PC neu
Wenn Sie den obigen Fehler erhalten, müssen Sie zunächst die Spotify-App auf Ihrem PC schließen und erneut öffnen. Dadurch werden kleinere Probleme mit der Musik-Streaming-Dienst-App behoben, sodass Sie Ihre Musikwiedergabe fortsetzen können.
Sie können Spotify schließen, indem Sie auswählen X in der oberen rechten Ecke des App-Fensters.
Anschließend können Sie die App neu starten, indem Sie die öffnen Start Menü, Suche nach Spotifyund wählen Sie die App in den Suchergebnissen aus.
Versuchen Sie, einen Musiktitel in der App abzuspielen.
Überprüfen Sie den Serverstatus von Spotify
Die Server von Spotify sind möglicherweise ausgefallen, was dazu führt, dass die App eine Fehlermeldung anzeigt. In diesem Fall können Sie nichts anderes tun, als darauf zu warten, dass das Unternehmen seine Server wieder hochfährt.
Sie können den Serverstatus von Spotify überprüfen, indem Sie zu gehen Spotify-Status Konto auf Twitter. Das Unternehmen warnt Benutzer, wenn bei einer oder mehreren Plattformfunktionen Probleme auftreten.
Wenn Sie einen Tweet bemerken, der ein Problem erwähnt, können Sie die Spotify-App möglicherweise deshalb nicht auf Ihrem PC verwenden. Warten Sie in diesem Fall eine Weile, und Ihr Problem sollte wahrscheinlich behoben sein.
Schalten Sie Ihr VPN aus
Ein möglicher Grund, warum Spotify keine Verbindung zu den Streaming-Servern herstellen kann, ist, dass Sie einen VPN-Dienst verwenden. Ein solcher Dienst überträgt Ihre Daten über einen mittleren Server, was zu Problemen mit bestimmten internetfähigen Apps führt.
Deaktivieren Sie in diesem Fall Ihren VPN-Dienst und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Sie können den Dienst in den meisten VPN-Apps deaktivieren, indem Sie den Schalter auf dem Hauptbildschirm der App auswählen.
Wenn das Problem dadurch behoben wird, sprechen Sie mit Ihrem VPN-Anbieter und bitten Sie ihn um Hilfe, um Ihr Problem dauerhaft zu beheben.
Aktualisieren Sie Ihre Spotify-App
Wie bei allen anderen Apps treten bei Spotify verschiedene App-Fehler auf, die zu mehreren Fehlermeldungen führen. Ihr “Etwas ist schief gelaufen” ist möglicherweise auf eine veraltete Spotify-App-Version zurückzuführen.
Wenn dies der Fall ist, aktualisieren Sie Ihre App auf die neueste Version, und Ihr Problem wird behoben. Es ist schnell, einfach und kostenlos, Spotify auf Ihrem PC zu aktualisieren.
- Start Spotify auf deinem Computer.
- Wählen Sie die drei Punkte in der oberen linken Ecke und wählen Sie Datei > Hilfe > Über Spotify.
- Wählen Klicke hier zum herunterladen ob ein App-Update verfügbar ist.
Melden Sie sich bei Ihrem Spotify-Konto ab und wieder an
Der Spotify-Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ kann auftreten, wenn Ihr Konto nicht korrekt mit den Servern des Unternehmens synchronisiert wird. In diesem Fall können Sie sich abmelden und wieder bei Ihrem Konto anmelden, um die kontobezogenen Probleme zu beheben.
Sie müssen Ihren Spotify-Benutzernamen (oder Ihre E-Mail-Adresse) und Ihr Passwort bereithalten, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
- Offen Spotify auf Ihrem PC.
- Wählen Sie oben Ihren Namen und wählen Sie Ausloggen.
- Melden Sie sich an, indem Sie Ihren Benutzernamen (oder Ihre E-Mail-Adresse) und Ihr Passwort eingeben und auswählen Einloggen.
Verwenden Sie eine private Sitzung auf Spotify
Mit Spotify können Sie private Sitzungen erstellen, sodass Ihre Freunde nicht wissen, was Sie gerade hören. Wenn Sie Probleme haben, die App im normalen Modus zu verwenden, lohnt es sich, die Option für private Sitzungen zu aktivieren, um das Problem zu beheben.
- Offen Spotify auf deinem Computer.
- Wählen Sie oben Ihren Namen und wählen Sie Private Sitzung.
- Sie sehen ein Private Sitzung oben, um anzuzeigen, dass die Funktion aktiviert ist.
- Sie können jetzt Ihre Lieblingsmusik in der App abspielen.
- Später können Sie Ihre private Sitzung deaktivieren, indem Sie oben Ihren Namen auswählen und auswählen Private Sitzung.
Entfernen Sie die zwischengespeicherten Daten von Spotify
Spotify speichert Ihre Daten zwischen, um Ihnen ein verbessertes App-Erlebnis zu bieten. Manchmal werden diese zwischengespeicherten Dateien beschädigt, wodurch die App instabil wird. Ihre Fehlermeldung kann das Ergebnis solcher beschädigter Dateien sein.
Glücklicherweise können Sie das beheben, indem Sie alle Ihre zwischengespeicherten Spotify-Dateien löschen. Dies wirkt sich nicht auf Ihre gespeicherte Playlist oder andere Daten in Ihrem Spotify-Konto aus.
- Schließe Spotify App auf Ihrem PC.
- Offen Laufen durch Drücken Windows + R zur selben Zeit.
- Geben Sie Folgendes ein Laufen und drücke Eingeben: %Anwendungsdaten%
- Greife auf … zu Spotify Mappe.
- Wählen Sie alle Dateien durch Drücken von aus Strg + EIN.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Datei in der Liste und wählen Sie sie aus Löschen.
- Offen Spotify und versuchen Sie, Ihre Musik abzuspielen.
Leeren Sie Ihren DNS-Cache, um den Spotify-Fehler zu beheben
Ihr DNS-Cache hilft Ihren Browsern und Apps, Domänennamen schnell in IP-Adressen zu übersetzen. Wenn dieser Cache beschädigt ist, hat Spotify möglicherweise Probleme beim Laden Ihrer Musikinhalte.
Sie können das beheben, indem Sie Ihren DNS-Cache auf Ihrem Windows-PC leeren. Dies wirkt sich nicht auf Ihren Browserverlauf, App-Daten oder andere Dateien auf Ihrem Computer aus.
- Öffne das Start Menü, suchen Eingabeaufforderungund wählen Sie das Tool in den Suchergebnissen aus.
- Geben Sie Folgendes ein CMD und drücke Eingeben: ipconfig /flushdns
- Schließe Eingabeaufforderung Fenster.
- Start Spotify und sehen Sie, ob Ihre Musik abgespielt wird.
Deinstallieren Sie die Spotify-App und installieren Sie sie erneut
Wenn Spotify weiterhin den Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ anzeigt, sind die Kerndateien der App möglicherweise beschädigt. In diesem Fall können Sie die fehlerhaften Dateien nicht selbst reparieren; Sie müssen die App deinstallieren und neu installieren, um die Arbeitsdateien zu erhalten.
Wenn Sie Spotify neu installieren, verlieren Sie Ihre Kontodaten, wie z. B. Ihre gespeicherten Wiedergabelisten, nicht. Sie müssen jedoch Ihre Konto-Logins bereithalten, um sie einzugeben, wenn die App Sie dazu auffordert.
- Offen Windows-Einstellungen durch Drücken Windows + ich.
- Wählen Anwendungen in den Einstellungen.
- Wählen Spotify in der Liste und wählen Sie aus Deinstallieren.
- Wählen Deinstallieren in der Eingabeaufforderung.
- Gehen Sie zur Spotify-Website, laden Sie die App herunter und führen Sie das Installationsprogramm aus, um die App neu zu installieren.
Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen unter Windows zurück
Ein Grund für den Spotify-Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ sind die falsch festgelegten Netzwerkeinstellungen Ihres PCs. Solche Einstellungen verhindern, dass Ihre Browser und Apps Internetverbindungen ordnungsgemäß herstellen, was zu verschiedenen App-Fehlern führt.
Sie können dies beheben, indem Sie alle Ihre Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden Ihre benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Drücken Sie Windows + ich die zu öffnen Windows-Einstellungen App.
- Wählen Netzwerk & Internet in den Einstellungen.
- Wählen Status links und wählen Sie aus Netzwerk zurückgesetzt zur Rechten.
- Wähle aus Jetzt zurücksetzen Knopf.
- Wählen Ja in der Eingabeaufforderung.
- Windows setzt Ihre Einstellungen zurück und startet den PC neu.
- Verbinden Sie sich mit Ihrem bevorzugten Wi-Fi-Netzwerk, wenn Ihr PC eingeschaltet wird.
- Start Spotify und sehen Sie, ob Ihr Fehler weiterhin besteht.
Verwenden Sie die Webversion von Spotify
Wenn alles andere fehlschlägt, verwenden Sie den Spotify-Webplayer, um Zugriff auf alle Ihre Lieblingsmusiktitel zu erhalten. Das Unternehmen bietet eine webbasierte Version an, die in vielerlei Hinsicht der Desktop-App ähnelt. Mit dieser Web-App können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, auf Ihre Wiedergabelisten zugreifen, Ihre Lieblingsmusik abspielen und vieles mehr.
Die Webversion ist eine großartige Möglichkeit, auf Ihre Musik zuzugreifen, wenn Ihre Desktop-App nicht funktioniert.
Spotifys App-Fehler unter Windows umgehen
Die App-Fehler von Spotify sind nicht allzu ungewöhnlich. Sie können jederzeit auf einen von ihnen stoßen. Wenn der Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ auftritt, erfahren Sie in der obigen Anleitung, wie Sie das Problem beheben und Ihre Musikwiedergabe fortsetzen können.
Sobald Sie diese Methoden befolgt haben, funktioniert Ihre App so, wie sie sollte, und ermöglicht es Ihnen, weiterhin Ihre Musik und Podcasts zu hören.