Laufen Sie immer wieder auf „iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (0xE80000A)“ in Windows? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum das passiert und was Sie tun können, um eine ordnungsgemäße Verbindung zwischen der iTunes-Software und Ihrem iPhone herzustellen.
Der Fehlercode 0xE80000A von iTunes kann aus mehreren Gründen angezeigt werden, wenn ein iPhone mit einem Windows-PC verbunden wird. Es könnte sich beispielsweise um eine fehlerhafte Instanz der iTunes-App, beschädigte iPhone-Berechtigungen oder sogar ein abgenutztes Lightning-Kabel handeln. Ein ähnlicher Fehler kann auch beim Anschließen eines iPad oder iPod touch auftreten.
Arbeiten Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung durch, um den Fehler 0xE80000A in iTunes unter Windows 10 und 11 zu beheben.
Starten Sie den Apple Mobile Device Service neu
iTunes verwendet einen Hintergrundprozess namens „Apple Mobile Device Service“, um mit Apple-Geräten zu interagieren, die Sie mit Ihrem Windows-Computer verbinden. Ein Neustart ist eine schnelle Möglichkeit, zufällige Störungen zu beseitigen, die zum Fehler 0xE80000A führen. Das zu tun:
- Drücken Sie Windows-Taste + R um das Run-Feld zu öffnen.
- Typ Dienstleistungen.msc und drücke Eingeben.
- Rechtsklick Apple Mobile Device Service und auswählen Neustart.
Beenden Sie iTunes vollständig und starten Sie es neu
Eine andere Möglichkeit, den iTunes-Fehler 0xE80000A zu beheben, besteht darin, iTunes zu beenden und neu zu starten. Das zu tun:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start Knopf und auswählen Taskmanager.
- Wählen Mehr Details um die Standardansicht des Task-Managers zu erweitern.
- Unter dem Prozesse Registerkarte, rechte Maustaste Itunes und auswählen Task beenden.
- Beenden Sie weiterhin alle festgefahrenen iTunes-bezogenen Prozesse – z. MobileDeviceHelper und Bonjour Bedienung. Es ist auch eine gute Idee, andere Apple-Software wie iCloud für Windows zu beenden.
- Starten Sie iTunes neu und verbinden Sie Ihr iPhone.
Reparieren Sie iTunes auf die Standardeinstellungen
Wenn Sie die Microsoft Store-Version von iTunes verwenden, versuchen Sie, sie auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie verschiedene Arten von Daten verlieren, z. B. Apple Music-Downloads. Ihre iPhone-Backups sind davon nicht betroffen. Wenn Sie fortfahren möchten:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start Knopf und auswählen Anwendungen und Funktionen.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie aus Itunes. Wählen Sie unter Windows 11 die Weiteres Symbol (drei Punkte) daneben.
- Wählen Erweiterte Optionen.
- Wählen Beenden um alle iTunes-Prozesse zu beenden.
- Wählen Zurücksetzenund dann Zurücksetzen nochmal zur Bestätigung.
Führen Sie iTunes als Administrator aus
Wenn Sie iTunes als Administrator ausführen, können Sie viele Fehler und andere Probleme mit der Anwendung beheben. Suchen Sie dazu auf der Seite nach iTunes Startmenü und auswählen Laufen als Verwalter.
Wenn der Fehler 0xE80000A dadurch behoben wird, sollten Sie erwägen, iTunes so einzurichten, dass es immer mit Administratorrechten gestartet wird.
Starten Sie Ihren Windows-PC neu
Wenn die oben genannten Tipps nicht geholfen haben, versuchen Sie, Ihren PC neu zu starten. Das sollte kleinere Verbindungsprobleme beseitigen, die verhindern, dass Ihr iPhone mit iTunes kommuniziert. Öffnen Sie dazu die Startmenü und auswählen Leistung > Neustart.
Ändern Sie die USB-Anschlüsse und das Kabel
Fehlfunktion oder beschädigte USB-Anschlüsse führen auch zu iTunes-Fehlern, also versuchen Sie, Ihr iPhone an einen anderen Anschluss an Ihrem Computer anzuschließen. Vermeiden Sie USB-Hubs, da sie die Geräte nicht ausreichend mit Strom versorgen und zusätzliche Probleme verursachen.
Wenn Sie schon dabei sind, untersuchen Sie das Lightning-Kabel Ihres iPhones genau und stellen Sie sicher, dass es nicht verdreht, ausgefranst oder gebrochen ist. Verwenden Sie ein anderes Lightning- oder MFi-zertifiziertes USB-Kabel eines Drittanbieters und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht.
Außerdem solltest du in Betracht ziehen, den Lightning-Anschluss auf deinem iPhone zu überprüfen und ihn von Staub oder Flusen zu befreien. Druckluft (Düse der Dose nicht hineinstecken) oder eine Interdentalbürste können helfen.
Lockdown-Ordner in iTunes zurücksetzen
Wenn der iTunes-Fehler 0xe80000A weiterhin besteht, benennen Sie den Ordner um, der die Authentifizierungsinformationen und Sicherheitszertifikate von Apple-Geräten auf Ihrem Computer speichert. Das zwingt iTunes, einen neuen Ordner neu zu erstellen, und hilft, Korruptionsprobleme auszuschließen. Das zu tun:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start Knopf und auswählen Windows PowerShell (Administrator).
- Kopieren Sie den folgenden Befehl, fügen Sie ihn ein und drücken Sie Eingeben:
ren C:ProgrammdatenApfelSperrung Lockdown.alt
- Verbinden Sie Ihr iPhone erneut und entsperren Sie es. Entsperren Sie dann das Gerät und tippen Sie auf Vertrauen oder Erlauben.
Notiz: Wenn das Zurücksetzen des LockDown-Ordners zu einem iTunes-Fehler 0xE8000003 führt, lesen Sie den entsprechenden Abschnitt oben erneut und setzen Sie iTunes zurück. Wenn Sie die Nicht-Microsoft Store-Version von iTunes verwenden, müssen Sie die App neu installieren (mehr dazu weiter unten).
Standort- und Datenschutzeinstellungen zurücksetzen
Veraltete Vertrauensberechtigungen in iOS führen auch zu Fehler 0xE80000A iTunes. Um sie zu löschen:
- Öffne das Einstellungen App und tippen Sie auf Allgemein > Übertragen oder Zurücksetzen IPhone > Zurücksetzen.
- Wählen Standort zurücksetzen & Privatsphäre.
- Geben Sie den Passcode Ihres iPhone-Geräts ein und wählen Sie aus Einstellungen zurücksetzen bestätigen.
- Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer.
- Entsperren Sie Ihr iPhone und tippen Sie auf Vertrauen oder Erlauben auf der Seite „Diesem Computer vertrauen?“ auftauchen.
Deaktivieren Sie Antivirensoftware von Drittanbietern
Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern auf Ihrem Computer installiert haben, unterbrechen Sie kurz den gesamten Schutz und prüfen Sie, ob dies iTunes hilft, sich mit Ihrem iPhone zu verbinden. Wenn ja, müssen Sie die Zulassungsliste des Programms verwenden, um zu verhindern, dass iTunes als Sicherheitsbedrohung gekennzeichnet wird.
Aktualisieren Sie auf die neueste Version von iTunes
Das Aktualisieren von iTunes auf die neueste Version ist der beste Weg, um hartnäckige Fehler, Störungen und Inkompatibilitäten zu beheben, die zu Fehler 0XE80000A führen. Der Vorgang unterscheidet sich je nachdem, ob Sie den Microsoft Store oder die Standardversion von iTunes verwenden.
Aktualisieren Sie die Microsoft Store-Version von iTunes
- Öffne das Microsoft-Store.
- Wähle aus Bibliothek Option in der unteren linken Ecke des Fensters.
- Wähle aus Aktualisieren Schaltfläche daneben Itunes.
Aktualisieren Sie die Standardversion von iTunes
- Öffne das Startmenü und auswählen Apple Software Aktualisierung aus der Liste der Programme auf Ihrem Computer.
- Wählen Sie alle verfügbaren aus Itunes Aktualisierung.
- Wählen Installieren.
Aktualisieren Sie Windows und iOS
Fahren Sie fort, indem Sie die neuesten Windows- und iOS-Betriebssystemupdates installieren.
Aktualisieren Sie Windows
- Öffne das Einstellungen App und wählen Sie aus Update & Sicherheit > Windows Update. Wenn Sie Windows 11 verwenden, wählen Sie Windows Update auf der linken Seite.
- Wählen Auf Updates prüfen.
- Wählen Herunterladen und installieren.
Notiz: Wähle aus Optionale Updates anzeigen Option erweitern Treiber-Updatesund installieren Sie alle ausstehenden Treiberaktualisierungen für mobile Geräte.
iOS aktualisieren
- Öffnen Sie das iPhone Einstellungen App.
- Wählen Allgemein > Software-Update.
- Klopfen Herunterladen & Installieren.
iTunes deinstallieren und neu installieren
Wenn keine der oben genannten Korrekturen hilft, haben Sie es möglicherweise mit einer beschädigten iTunes-Installation zu tun, die nur durch eine Neuinstallation des Programms behoben werden kann. Sie werden während des Vorgangs keine iPhone-Backups verlieren.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startmenü und auswählen Anwendungen und Funktionen.
- Wählen Itunes > Deinstallieren.
- Installieren Sie iTunes über den Microsoft Store oder die Apple-Website neu. Wir empfehlen die Installation der Microsoft Store-Version, da diese schneller und schlanker ist.
iTunes 0xE80000A-Fehler behoben
Trotz seiner kryptischen Natur ist der iTunes-Fehler 0xE80000A ziemlich einfach zu lösen. Arbeiten Sie sich einfach durch die obigen Korrekturen, und Sie sollten in der Lage sein, Ihr iPhone erfolgreich mit Ihrem PC zu verbinden. Halten Sie außerdem iTunes, Windows und iOS auf dem neuesten Stand, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass in Zukunft ähnliche Fehler auftreten.